Módulos do ZUP

O ZUP possui 3 grandes módulos na plataforma, são eles: Fluxos e Casos, Inventário e Relatos.

O módulo Fluxos e Casos é responsável pela automação do processo de negócio em que documentos, informações e/ou tarefas são passadas de um participante da organização ao outro para a execução de uma ação, seguindo um conjunto de procedimentos. O módulo tem como objetivo fornecer as ferramentas necessárias para que instituições possam digitalizar fluxos de trabalho que se utilize de formulários e outros documentos estruturados, permitir que usuários possam preencher os formulários nas etapas configuradas e possam realizar operações em casos (ex.: finalizar ou transferir um caso em andamento). O sistema permite também que Itens do Inventário sejam alterados através de formulários e possibilita que essas alterações sejam visualizadas e revertidas.

O módulo Inventário tem como objetivo o cadastro de itens que são considerados patrimônio da cidade, permitindo aos administradores do sistema fazer uma descrição detalhada dos itens considerados importantes, para que se possa proceder a verificação do estado de conservação de cada item, tentando mantê-los sempre preservados.

O módulo Relatos permite que empresas e instituições criem um canal de comunicação com os seus clientes e usuários, permitindo que os usuários relatem problemas baseado em categorias criadas pelos administradores no sistema ZUP. O módulo permite uma grande troca de informações entre os usuários, fazendo com que o processo de resolução dos problemas relatados seja agilizado.