Criando a categoria de relato

A categoria de relato permite que empresas e instituições criem um canal de comunicação com os seus clientes e usuários, permitindo que os usuários relatem problemas baseado na categoria que administradores criaram no sistema ZUP. É possível criar ilimitadas categorias de relatos, é permitido que estas categorias possam ser disponibilizadas aos usuários nos aplicativos iOS, Android e Web ou poderá ser privado, neste caso, só será permitido que usuários com acesso ao Painel ZUP possa criar os relatos.

Como acessar:

1. Entre com o seu login no painel;
2. Menu esquerdo, clique em Relatos;
3. Do lado direito superior, clique no botão Gerenciar categorias;
4. Aparecerá a lista de categorias criadas, caso exista;
5. Do lado direito superior, clique no botão + Nova categoria;
6. Nesta página, o usuário será apresentado a um conjunto de funcionalidades para parametrizar a categoria.