-
Categoria de Inventário
Cadastrando uma categoria de inventário
Campos disponíveis para criar o formulário
Título, cor e ícone de uma categoria de inventário
Permissões de acesso ao inventário
Estado (Status) e Fórmulas de um inventário
Configurações da categoria de inventário
Consultar itens de inventário
Utilizando os Filtros em Inventário
Histórico dos itens de inventário
-
Desejo remover o acesso de um grupo ao painel administrativo
Quando o usuário vai criar um relato, não aparece todas as categorias de relato na lista, por que?
Desejo desativar um usuário com acesso ao painel administrativo
Não consigo deletar uma categoria de relato no painel ZUP, a lixeira aparece desabilitada
O munícipe recebe algum feedback sobre os relatos?
Na listagem de itens existe uma cor no canto, o que significa?
No cadastro de uma solicitação pelo painel ZUP, o atendente 156 pode adicionar uma nova categoria de relato?
O que significa a cor do ícone dos relatos no mapa?
O munícipe recebe algum feedback sobre os relatos?
Sim, o ZUP possui algumas ferramentas de interação com o munícipe. A cada interação, o sistema dispara um e-mail e, caso o munícipe tenha instalado o aplicativo em seu smartphone, também receberá uma notificação push.
Interações que o munícipio recebe feedback:
- Quando o estado (status) de um relato é alterado;
- Quando se adiciona um comentário público ao relato;