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Categoria de Inventário
Cadastrando uma categoria de inventário
Campos disponíveis para criar o formulário
Título, cor e ícone de uma categoria de inventário
Permissões de acesso ao inventário
Estado (Status) e Fórmulas de um inventário
Configurações da categoria de inventário
Consultar itens de inventário
Utilizando os Filtros em Inventário
Histórico dos itens de inventário
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Desejo remover o acesso de um grupo ao painel administrativo
Quando o usuário vai criar um relato, não aparece todas as categorias de relato na lista, por que?
Desejo desativar um usuário com acesso ao painel administrativo
Não consigo deletar uma categoria de relato no painel ZUP, a lixeira aparece desabilitada
O munícipe recebe algum feedback sobre os relatos?
Na listagem de itens existe uma cor no canto, o que significa?
No cadastro de uma solicitação pelo painel ZUP, o atendente 156 pode adicionar uma nova categoria de relato?
O que significa a cor do ícone dos relatos no mapa?
No cadastro de uma solicitação pelo painel ZUP, o atendente 156 pode adicionar uma nova categoria de relato?
O sistema ZUP não permite que uma pessoa que esteja cadastrando um relato (chamado de um munícipe) pelo painel possa cadastrar uma nova categoria de relato no momento do atendimento.
Esta restrição ocorre por duas razões:
- Deve ficar a cargo das prefeituras e secretarias escolherem quais relatos deverão estar disponíveis para os munícipes ou atendentes 156’
- Relatos tem determinadas funcionalidades que somente pessoas com permissão de acesso poderão configurar
Recomendamos que na ocasião em que o munícipe realizar uma solicitação ou reclamação sobre um tema que ainda não existe no sistema ZUP, que seja solicitado junto a secretaria responsável a adição da categoria e se aprovado, estará disponível.